一、打造六大平台，建设新明辉供应链
生态体系为促进自身乃至整个行业的发展，公司以新明辉为核心，紧紧围绕供应商、品牌商、分销商、终端用户和集团客户，全面推动供应链平台、营销平台、仓储物流平台、数字平台、人才平台和金融平台等六大平台的建设，用3-5年的时间，完成新明辉商业生态圈的建设和优化。通过工业安全流通供应链应用技术及模式的不断探索，推动国内工业安全行业的发展，创造更多的社会价值。
二、建立开放的信息共享平台，让沟通更便捷
品牌制造商通过平台提交入驻申请，审核通过后进驻平台，开设品牌旗舰店，设立专人维护旗舰店产品信息，并设立专业客服在线回答相关问题咨询。分销商或企业终端用户登录平台PC或移动端浏览产品详细信息，并可根据品牌进行问题在线提问，由品牌专业客服进行权威解答。平台同时开设品牌制造商产品工程师人驻的ASK和LIBRARY模块，分销商或企业终端用户如有专业性问题，可直接在线向制造商工程师进行咨询，经过沉淀，ASK模块形成了问题数据库，可供随时共享查询。制造商所有的产品资质报告、产品说明书、宣传材料均上传到LIBRARY模块，分销商或企业终端用户可随时在线浏览或下载。破除了传统模式中分销商与制造商之间信息沟通的壁垒，互联网技术使多维度的直接沟通与共享成为现实。PICTUREPOOL管理系统开放共享来自新明辉和制造商所有的平面设计资源，助力分销商开展自己的电子商务活动，并给予包括金融在内的多方面的支持。
三、顺应互联网 ，打造免费销售新
模式互联网快速发展的今天，安全防护行业企业采用传统意义上代理销售赚取差价模式已逐步被压缩，新明辉商城顺应互联网 运营模式，从传统代理商转变为平台服务商，放弃中间差价，推出入驻商城的客户，即享受进价入、进价出的0差价“免费”策略，为各方提供基于互联网 的高效共享的平台服务、整体解决方案输出服务、仓储物流服务、积分管理服务、大数据分析服务。
四、引入新概念，加快行业产品研发
迭代为协助制造商快速迭代产品，降低推陈出新过程中的调研、试样等过程时间和成本的浪费，新明辉商城平台创新性的将众筹模式进入安全防护行业。制造商从产品设计阶段即可“推出市场”，让大量的分销商和终端用户直接告诉答案，众筹成功与否很大程度上代表了市场的反映，制造商可以快速做出调整，大大缩短新品和投放周期，每年节省大量成本浪费。
五、系统互联，数据共享，建立“智慧”服务的呼叫中心
通过集成呼叫中心、CRM客户管理系统、订单管理系统以及标准化问题数据库系统，实现来电自动分配、排队、客户自动识别、交易记录自动匹配以及客户问题自动匹配查询，利用互联网信息技术建立客户体验度高、高效处处理问题的呼叫中心。
六、“互联网 ”重塑售后服务，开启远程售后新模式
售后服务一直诟病的是价格不透明，响应周期长，异地实施费用高等问题。重塑售第四篇·新业态后服务模式势在必行，售后呼叫中心系统 售后质量评价系统 远程售后并行，与分销商组成联合售后小组，现场（实施） 远程（指导）提高售后服务速度，同时加强分销商人员的培训和授权，建立高效、贴心的售后服务体系。
七、借助互联网技术，三方共建学习型
组织制造商、新明辉和用户三方共建共用E-Learning学习考试系统，汇聚产品、专业知识学习课件、文档、影像资料等，由制造商和新明辉共建试题库，覆盖从行业概述到专业知识，从员工入职到升职等全过程的培训和考试，大家共建学习型组织。
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